ELOPEEK DESTEK MERKEZİ

Oyuna dönmene
yardımcı olalım.

Eklenti, maç verileri veya oyuncu vitriniyle ilgili bir sorun mu var? Yanıtını aşağıda bulabilir ya da bize yazabilirsin.

Destek ekibine yaz
01 / EKLENTİ

Eklenti ve kurulum

Görünmeyen panel, ayarlar ve bildirimler.

02 / MAÇ VERİLERİ

Oyuncu ve maç analizi

Yükleme sorunları ve eksik istatistikler.

03 / OYUNCU VİTRİNİ

Vitrin ve ödeme

Oyuncu sırası ve işlem desteği.

HIZLI YANITLAR

Nerede takıldın?

Eklenti FACEIT sayfasında görünmüyor.

Chrome'un eklentiler bölümünde EloPeek'in etkin olduğunu kontrol et. FACEIT sayfasını yenile ve bir maç odasını aç. Sorun devam ederse Chrome sürümünü, eklenti sürümünü ve ilgili sayfanın bağlantısını bize ilet.

Eklenti ayarlarını nereden değiştirebilirim?

FACEIT sayfasındaki EloPeek panelinin ayarlar bölümünü aç. Kullanmak istediğin otomatik işlemleri ve bildirim seçeneklerini buradan düzenleyebilirsin.

Maç veya oyuncu bilgileri yüklenmiyor.

İnternet bağlantını kontrol et ve kısa bir süre bekleyip yeniden dene. Oyuncu adını doğru yazdığından emin ol. Hata sürerse görünen hata mesajını ve maç bağlantısını destek e-postana ekle.

Bazı istatistikler neden eksik veya farklı?

Gösterilen bilgiler erişilebilen FACEIT verilerine dayanır. Yeni maçlar henüz yansımamış olabilir veya bazı oyuncular için yeterli geçmiş veri bulunmayabilir. Rol ve performans yorumları istatistiksel tahminlerdir.

Bildirimleri alamıyorum.

EloPeek içindeki bildirim ayarlarını ve işletim sisteminin Chrome bildirim izinlerini kontrol et. Rahatsız Etmeyin veya odak modu bildirimlerin görünmesini engelliyor olabilir.

Oyuncu vitrini sıramı nereden görebilirim?

Aktif oyuncuyu ve bekleyen kayıtları oyuncu sırası sayfasından takip edebilirsin. Görünürlük süresi, kaydın vitrinde aktifleştiğinde başlar.

Ödeme veya iade talebim var.

Ödeme altyapısı yapım aşamasındadır. Şu anda satın alma açık değildir ve ücret tahsil edilmez. Gösterilen paketler planlanan özelliklerdir. Sipariş numaranı, işlem tarihini ve sorunun açıklamasını contact@elopeek.com adresine gönder. Ayrıntılar için iptal ve iade politikasını inceleyebilirsin.

Gizlilik veya kişisel verilerim hakkında nasıl ulaşabilirim?

Talebini contact@elopeek.com adresine iletebilirsin. Veri işleme hakkında bilgi için gizlilik sayfasını ziyaret et.